Politica de Confidențialitate și Termeni și Condiții

Website: www.idoor.ro
Operator: IDOOR ROMANIA SRL
Ultima actualizare: 15 iunie 2025

​

🔐 POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Cine suntem?
Website-ul idoor.ro este operat de IDOOR ROMANIA SRL, cu sediul în România, CUI 51322752.

2. Ce tipuri de date colectăm?
Prin utilizarea site-ului, putem colecta următoarele date:

• Nume, prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Adresă de livrare (pentru comenzi)

• Date tehnice (IP, browser, cookies, pagini vizitate)

• Informații din comenzile efectuate

3. Cum folosim aceste date?

• Pentru procesarea comenzilor

• Pentru contactarea clienților în legătură cu serviciile noastre

• Pentru oferirea de asistență

• Pentru îmbunătățirea experienței de navigare (Google Analytics, cookies)

• Pentru newsletter (doar dacă ai oferit consimțământul)

4. Cine are acces la datele tale?

• Personalul nostru autorizat

• Furnizorii de servicii IT, curierat, plăți online

• Nu vindem sau divulgăm datele tale către terți fără acordul tău explicit

5. Cookies
Site-ul folosește cookies pentru funcționare optimă și analiză de trafic. Poți modifica preferințele din setările browserului. Continuarea navigării implică acceptul folosirii acestora.

6. Drepturile tale:

• Dreptul la informare și acces asupra datelor tale

• Dreptul de a solicita modificarea sau ștergerea datelor

• Dreptul de a te opune prelucrării

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru orice solicitare: contact@idoor.ro

​

📜 TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

1. Acceptarea condițiilor
Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea automată a acestor termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Descrierea serviciilor
IDOOR ROMANIA SRL comercializează produse din domeniul ușilor de interior și accesorii, prezentate pe site cu titlu informativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza conținutul fără notificare prealabilă.

3. Comenzi și plăți

• Prețurile afișate sunt exprimate în lei și includ TVA

• Comenzile se plasează prin formularul de pe site

• După plasarea comenzii, clientul va fi contactat pentru confirmare

• Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile incomplete sau suspecte

4. Politica de retur
Produsele pot fi returnate conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), în termen de 14 zile calendaristice, dacă sunt în stare originală. Cheltuielile de retur sunt suportate de client. Rambursarea se face în maximum 14 zile.

5. Proprietate intelectuală
Conținutul acestui site (texte, imagini, grafică, logo) este proprietatea IDOOR ROMANIA SRL și este protejat de lege. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea fără acord scris.

6. Limitarea răspunderii
Nu putem garanta că site-ul va funcționa fără erori sau întreruperi. Nu suntem responsabili pentru daune cauzate de folosirea incorectă a site-ului sau a informațiilor afișate.

7. Legislație aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.

​

📩 Pentru orice întrebări, sesizări sau solicitări, ne poți contacta la:
Tel: 0747556011